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イーアクセスが組織的なヤラセで社員に広告クリック詐欺を指示――拒否したら降格・左遷・罵倒・退職強要で、うつ病の末に失職

http://www.mynewsjapan.com/reports/2078
my news japan 16:38 09/18 2014
イーアクセス(14年7月、ワイモバイルに社名変更)に中途入社した飯田晃氏(仮名、現40代後半)は07年12月、当時、同社が運営していたAOL会員向けアメックスの広告で、会社が「メルマガ経由の新規加入者数」のノルマを達成するため、社員を無料会員にさせて、課金前に退会するよう指示する光景を目の当たりにした。飯田氏自身も、この見せかけのヤラセ入会の指示を受けた。さらに翌08年にはアットホームなど不動産4社のWeb広告で、社員に合計1万回のクリックを会社が指示し、契約ノルマを不正に達成している現場にも居合わせた。飯田氏が「これは完全詐欺」と指摘すると、仕事を干され始め、09年に減給・降格処分となり「管財部」へ左遷。そこで郵便配送や携帯電話磨きといった雑務をさせられ退職強要に遭い、うつ病を発症、休職期間満了で11年11月に失職した。地位確認を求める裁判では今年2月の一審判決で原告一部勝訴となり、現在、高裁で係争中だ。ワイモバイルのブラック体質が分かる詐欺事件を、詳細にお伝えする。
◇ネット広告で詐欺行為が横行
 訴状や準備書面、一審判決文などの裁判資料によると、原告の飯田晃氏(仮名、現40代後半)は次のように訴えている。飯田氏は大学卒業後、海外ニュースの放送会社で映像の仕事を約10年続けた後、00年代に入ってから電機メーカー系列のプロバイダー会社に転職し、前職の経験を活かして、Webサイト、モバイルサイトの映像コンテンツのプロデュース、新規事業を担当した。
 それから約5年後の05年1月、飯田氏は当時のイーアクセス(14年7月にワイモバイルに社名変更)に入社。きっかけは、求人募集だった。イーアクセスは前年04年6月に米大手プロバイダAOLの日本法人を買収して以降、AOLの人が次々と辞めていったため、AOLのサイトを運営していくマネージャー職を募集していた。それに飯田氏は応募し、採用されたのだった。
飯田氏は入社後、それほど大きなトラブルもなく3年弱の月日を送ったが、07年12月、「開いた口が塞がらない」事態に遭遇することになった。
 発端は、管理職が出席する会議でのことだった。そこで会員向けに配信しているメールマガジン「AOL通信」に掲載されている「アメリカン・エキスプレス(アメックス)・ゴールド・カード入会の広告」について、メルマガ経由の新規加入者数のノルマを達成するため、従業員にいったん入会させてノルマを達成し、手数料がかかる前に解約手続きをすることを決定したのだ。この会議には飯田氏も出席していた。
 この会議の決定を踏まえ、同年12月12日12時36分、管理職に対し、「【お願い】」と題する以下のメールが、上司の坂山氏(仮名)から送られてきた。
 「おつかれさまです。
 先週の管理職会議でもお伝えさせていただきましたが、アメリカン・エキスプレス・カード入会のお願いです。
 今朝配信された号外メール(添付※筆者注:そのメルマガは「AOL通信号外 アメリカン・エキスプレス・カードのご案内」と題するもので、「入会キャンペーン、初年度、年会費無料、ご入会いただいた方全員に、アメリカン・エキスプレス・カードのオリジナルネームプレートをプレゼントします」とした宣伝メール)を通じて入会いただくと、「初年度年会費(27,000)が無料」になる特典がございます。(中略)
 なお、アメックスとの一連のディール(150万円の広告出稿)の中、30件の申し込みをコミットしていますが、12/10段階での申し込み数が4件です。
 今回の号外からの獲得見込み
 管理職の皆様(コンテンツ除く):11名
 コンテンツ部(川合(仮名)、坂山含む):7名確定+α
 一般メンバー:10名 見込み
 累計:32名見込み(これでクリア)
 売上面からみても、(150万円の広告出稿以外に)、申し込み1件あたり8,000円のアフィリエイトフィーとなりますので、AOLメンバーのみならず、皆様にも是非ご協力を頂きたく、ご連絡させていただきます」
 いうまでもなくアメックスは、AOL会員から客を獲得するために、150万円も払って広告出稿している。それをあろうことか、イーアクセス内部で、アメックスに入会して、無料期間に退会して広告の成果を見かけだけ上げようとしたのである。
 上記メールをみた従業員の一人は、10分後にこんなメールを送った。
 「皆、一気に申し込んでしまっていいの?勤務先、思い切り同じ人達なんだけど」

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードの入会広告で詐欺的不正が行われていた(同社HPより)
 
すると、坂山氏は、こういう返事をした。.....この続きの文章、および全ての拡大画像は、会員のみに提供されております。



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